お知らせ

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2020.04.06

【4/6】更新新型コロナウィルスの感染に対しての当社の対応について


会員様各位

いつもzen placeをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。新型コロナの感染状況が刻一刻と変化していく中で、当社の対応も変更しながら、お客様にとってベストな形を提供していきたいと考えております。

私たちzen placeでは、基本的にこの新型コロナの問題は長期的な、そして全体的な問題だと捉えております。それはもちろん感染しないことは大切でありますが、感染しないことは防げないような状況も見据えて、あるいは新型コロナが収まった後にも、次々と新型ウィルスは生まれてくることを見据えて、お客様の身体と心の状態をエネルギーにあふれて、免疫力、抵抗力というものが強く作用する状態を作ることが重要であると考えております。

しかし、現状の状況が感染拡大局面であることから、お客様の不安を最小限として、かつ継続していただけることを目標として、以下のような対応をとっていきます。

 <新しく対応すること>
1.スタジオのグループレッスンを減らして(112本程度)、プライベートレッスン中心とします。この結果として、グループレッスンのない時間帯には、スタジオにいる人の数は26人程度となります。現在、月額会員の皆様には会員種別に応じたプライベートレッスンへの返還をおこないます。
2.会員様のみ視聴可能なオンラインレッスンのライブ配信を一日6本おこないます。ライブ配信の視聴方法やスケジュールは、追ってご連絡します。

この2つの対応により、安心できる形で日々の身体をコンディショニングして、免疫力、抵抗力を強化する身体づくりをおこなっていきます。

この対応に伴い、営業時間も、平日7〜20時まで、休日7〜16時までに変更いたします。

<新型コロナ問題への特別対応、手続きなど>1.月額会員様のプライベート変換のチケットの有効期限は12月末とします。
2.休会手続きについての特別対応
(ア) 4月中の手続きについて → 51日より休会
(イ) 5月中の手続きについて → 6月1日より休会
※休会中はオンラインライブレッスンの視聴はできません。
口座振替が間に合わない場合には返金対応とします。
3.休会明けの再開については、いままでは1日からの再開としておりましたが、即時再開をしていただけるように対応させていただきます。 

緊急事態宣言がなされた場合には、再度変更させていただくことがございますので、ご了承くださいませ。 

株式会社 ぜん 運営本部

 

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※只今、お電話が大変繋がりにくくなっております。誠に申し訳ございません。

 

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